Xúc phạm khách hàng, gây thiệt hại cho bệnh viện, TikToker Dưỡng Dướng Dường bị truy tố
Ngày 7/10, VKSND Khu vực 8, Đà Nẵng cho biết, vừa truy tố bị can Mai Văn Dưỡng (39 tuổi, còn gọi là TikToker Dưỡng Dướng Dường) về hành vi đăng tải 34 video sai sự thật, xúc phạm chủ bệnh viện thẩm mỹ và cá nhân, tổ chức khác.
Hành vi của Dưỡng, 39 tuổi, được nêu trong cáo trạng VKSND Khu vực 8, TP.Đà Nẵng vừa ban hành, truy tố về tội Lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân theo khoản 2 Điều 331 Bộ luật Hình sự.
Bị can đã được thay đổi biện pháp ngăn chặn từ tạm giam sang tại ngoại.
Cơ quan điều tra đọc lệnh bắt TikToker Dưỡng Dướng Dường, chiều 10/4. Ảnh: Công an Quảng Nam
Theo cáo trạng, từ ngày 30/9 đến 4/12/2024, Dưỡng sử dụng tài khoản TikTok có hơn 235.000 người theo dõi và 4,1 triệu lượt thích, thường xuyên đăng tải, bình luận, phân tích các video trên tài khoản của nữ CEO Công ty TNHH Bệnh viện chuyên khoa thẩm mỹ JT Angel (Bệnh viện JT Angel).
Tổng cộng, bị can đã đăng 34 video có nội dung bịa đặt, sai sự thật, xâm phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm của CEO này và đưa lên không gian mạng những thông tin thuộc đời sống riêng tư. Dưỡng còn bị cáo buộc bịa đặt sai sự thật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của Bệnh viện JT Angel.
Nhà chức trách xác định, bị can và CEO của bệnh viện không quen biết, không mâu thuẫn. Người phụ nữ này có ảnh hưởng trên không gian mạng. Việc bà và Bệnh viện JT Angel bị Dưỡng công kích, xuyên tạc đã thu hút rất nhiều người xem và bình luận, trong đó có rất nhiều bình luận tiêu cực.
Truy tố TikToker Dưỡng Dướng Dường
Mục đích của Dưỡng khi đăng tải các nội dung sai sự thật là gây chú ý để tăng tương tác, qua đó kiếm doanh thu từ quảng cáo và bán hàng phong thủy trên tài khoản TikTok của mình.
Cụ thể, bị can Dưỡng đã đăng các nội dung NL kêu gọi từ thiện, cá độ bóng đá, cắt mí nhưng không gây tê; khách hàng căng chỉ da mặt về ngất xỉu nguyên năm...
Ngày 30/9/2024, bị can Dưỡng đăng tải video có tiêu đề "NL - Dã tâm ẩn sâu sau những lời ngọt ngào..." và gắn tên "NL CEO"... với 814.900 lượt xem, 27.700 lượt thích, 3.484 lượt bình luận trên Tiktok, 15.000 lượt like, 3000 bình luận trên Facebook.
Đến ngày 28/11/2024, Dưỡng đăng tải 34 video có nội dung xuyên tạc, xúc phạm bà L.T.H.N. và Bệnh viện JT A trên kênh tiktok "@duongduongduong_xongnha".
Lúc này, Mai Văn Dưỡng và bà L.T.H.N. không quen biết, không mâu thuẫn gì và Dưỡng cũng chưa từng là khách hàng của Bệnh viện JT A. Mục đích Dưỡng đăng tải các video sai sự thật công kích "NL CEO" nhằm mục đích quảng cáo, bán hàng phong thủy.
Các phát ngôn của Dưỡng nhắc đến các nhân vật có tên "CEO, F1, Hà Ngông" có cùng đặc điểm với "NL". Dưỡng lấy bộ ảnh "NL" chụp vào khoảng năm 2009 - 2010 để bôi nhọ. Những hình ảnh tin nhắn, hình ảnh bình luận và video mà Dưỡng dẫn chứng nhằm công kích, xuyên tạc đều liên quan trực tiếp đến "NL CEO" - chính là bà L.T.H.N..
Kết quả điều tra xác định bà L.T.H.N. là người có ảnh hưởng trên không gian mạng. Việc Mai Văn Dưỡng công kích, xuyên tạc bà N. và Bệnh viện JT A thu hút rất nhiều người xem và bình luận. Video thấp nhất có 199.800 lượt xem, cao nhất là 3,8 triệu lượt xem với rất nhiều bình luận tiêu cực.
Quá trình điều tra xác định, vào thời điểm Mai Văn Dưỡng công kích, Bệnh viện JT A đang giải quyết vụ việc có liên quan với khách hàng tên là L.Q.T. (một chủ tiệm vàng).
Tiếp đến, ngày 26/8/2024, bà T. đến Bệnh viện JT A sử dụng nhiều dịch vụ, trong đó có "cấy mỡ má" do bác sĩ L.N.K.H. thực hiện và xuất viện cùng ngày. Sau phẫu thuật, vùng má của bà T. bị sưng, xơ, cứng nên tái khám tại Bệnh viện JT A nhưng sau đó bà T. không điều trị.
Ngày 29/10/2024, bà T. khám và điều trị tại bệnh viện khác và được bác sĩ phẫu thuật dẫn lưu ổ áp xe và nạo bớt chất làm đầy vùng má trái. Đến ngày 30/10/2024, bà T. xuất viện và được xác định không có cơ sở dự đoán diễn biến tình trạng của bà T. sau 3 tháng nếu không phẫu thuật.
Tuy nhiên, Dưỡng dẫn chứng trường hợp của bà T. và N.T.N.B. (khách hàng, chủ tài khoản Facebook "HDC" đến làm dịch vụ vào ngày 16/3/2024) cùng một số thông tin khác để bịa đặt, vu khống xúc phạm uy tín của Bệnh viện JT A.
Trong khi đó, Bệnh viện JT A được đăng ký doanh nghiệp năm 2018. Bệnh viện đã ký kết hợp đồng với 86 bác sĩ, điều dưỡng đều có chứng chỉ hành nghề theo quy định.
Trong năm 2022 và 2023, Bệnh viện được Sở Y tế TP.HCM kiểm tra, đánh giá chấm điểm trung bình các tiêu chí tăng từ 2.84 lên 3.35 trên thang điểm 4.0 (cao nhất). Bệnh viện JT A là đơn vị có uy tín trong ngành thẩm mỹ, nên việc Dưỡng bịa đặt và xuyên tạc đã tạo nên ảnh hưởng xấu, tiêu cực trong xã hội.
Giám định 34 video do Dưỡng đăng tải, Sở Thông tin và Truyền thông Quảng Nam kết luận các phát ngôn có nội dung xuyên tạc, vu khống, xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm của CEO này và Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng của bệnh viện.
Một số nội dung còn xâm phạm bí mật đời tư, thông tin cá nhân và gia đình của nữ CEO; ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hoạt động kinh doanh của Bệnh viện JT Angel. Theo thống kê, cơ sở này đã thiệt hại hơn 421 triệu đồng do khách hàng hủy dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền.
VKS ghi nhận Dưỡng không có tình tiết tăng nặng, nhiều tình tiết giảm nhẹ như: Đã tác động gia đình nộp tiền bồi thường thiệt hại; quá trình điều tra vụ án, thành khẩn khai báo, ăn năn hối cải...
Về dân sự, Bệnh viện JT Angel yêu cầu bồi thường hơn 2,6 tỷ đồng; nữ CEO yêu cầu bồi thường 1 tỷ đồng. Dưỡng đã bồi thường tổng cộng được 360 triệu đồng.
Khánh Linh (theo Vnexpress, Thanh niên, Plo)
Link nội dung: https://dulichgiaitri.vn/xuc-pham-khach-hang-gay-thiet-hai-cho-benh-vien-tiktoker-duong-duong-duong-bi-truy-to-a235097.html