Ngành du lịch thay đổi tư duy từ "có gì bán nấy" sang "bán cái du khách cần"

Nếu tận dụng tốt "thời điểm vàng" du lịch, mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế hoàn toàn có thể đạt được, là minh chứng cho sức sống mới, bản lĩnh mới của du lịch Việt Nam trên hành trình vươn tầm thế giới.

Theo Nghị quyết số 226/NQ-CP ngày 5/8/2025, Chính phủ đã đặt ra cho ngành du lịch một mục tiêu đầy khát vọng đó là đón ít nhất 25 triệu lượt khách quốc tế và 150 triệu lượt khách nội địa trong năm 2025. 

Đây là con số thể hiện tầm nhìn và kỳ vọng lớn lao, không chỉ nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội, mà còn khẳng định vị thế của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới. Để hiện thực hóa mục tiêu ấy, đòi hỏi sự nỗ lực, vào cuộc mạnh mẽ và đồng bộ của toàn ngành từ cơ quan quản lý, doanh nghiệp cho đến từng địa phương, điểm đến và người dân.

Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Phạm Văn Thủy - Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho biết, từ tháng 10 năm nay đến tháng 3 năm sau là giai đoạn cao điểm đón khách quốc tế - "mùa vàng" để Việt Nam bứt phá về lượng khách và doanh thu. 

Ông nhấn mạnh, ngành du lịch cần sớm xây dựng kịch bản tăng trưởng sát thực tế, đồng thời triển khai ngay các giải pháp chiến lược, mang tính đột phá, để tận dụng hiệu quả cơ hội trong thời gian ngắn còn lại của năm.

Ngành du lịch thay đổi tư duy từ "có gì bán nấy" sang "bán cái du khách cần"- Ảnh 1.

Ông Phạm Văn Thủy - Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam.

Hiện cả nước có 529 điểm du lịch, 66 khu du lịch cấp tỉnh và 9 khu du lịch cấp quốc gia được công nhận. Hệ thống cơ sở lưu trú tiếp tục được mở rộng và nâng cấp, trong đó có 282 khách sạn 5 sao với hơn 93.000 buồng và 339 khách sạn 4 sao với gần 47.000 buồng. Những con số ấy cho thấy hạ tầng du lịch Việt Nam đang ngày càng hiện đại, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của các dòng khách quốc tế đa dạng và ngày càng cao cấp.

Theo thống kê, 9 tháng đầu năm, Việt Nam đã đón 15,6 triệu lượt khách quốc tế, một kết quả đáng khích lệ song vẫn còn cách xa mục tiêu 25 triệu lượt của cả năm. 

"Chỉ tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế là một thách thức rất lớn đối với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch nói chung cũng như Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nói riêng. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để ngành du lịch thể hiện bản lĩnh, năng lực điều hành và khả năng sáng tạo nhằm vừa phát triển kinh tế - xã hội vừa đảm bảo an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội", ông Phạm Văn Thủy khẳng định.

Để tăng tốc trong những tháng tới, ông Thủy gợi mở bốn nhóm giải pháp trọng tâm, trước hết là phát triển sản phẩm du lịch đặc thù

Theo ông, du lịch chỉ có thể bền vững khi mỗi địa phương có sản phẩm riêng, mang bản sắc văn hóa và lợi thế tự nhiên của mình. Cần chuyển từ tư duy "có gì bán nấy" sang tư duy "bán cái du khách cần", tức là phải lắng nghe thị trường, thấu hiểu xu hướng và đổi mới sáng tạo trong cách làm sản phẩm. 

Song song đó, công tác tuyên truyền, quảng bá phải được đẩy mạnh, với sự phối hợp chặt chẽ giữa Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, các cơ quan báo chí, doanh nghiệp lữ hành và cộng đồng sáng tạo để lan tỏa hình ảnh "Việt Nam điểm đến hấp dẫn, an toàn, thân thiện".

Ngành du lịch thay đổi tư duy từ "có gì bán nấy" sang "bán cái du khách cần"- Ảnh 2.

Triển lãm thành tựu đất nước nhân kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh (2/9/1945 - 2/9/2025) tại xã Đông Anh, Thành phố Hà Nội thu hút đông đảo người dân đến tham quan, trải nghiệm.

Giải pháp thứ hai là tăng cường liên kết vùng và doanh nghiệp, ông Thủy cho rằng, một sản phẩm du lịch hoàn chỉnh không thể tách rời giữa các lĩnh vực như lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ẩm thực và mua sắm. 

Cần thúc đẩy hợp tác để hình thành chuỗi dịch vụ khép kín, giúp du khách có hành trình liền mạch, thuận tiện và trọn vẹn hơn. Sự kết nối này không chỉ giúp du khách ở lại lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn, mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việt.

Thứ ba là đẩy mạnh quảng bá và xúc tiến quốc tế, từ nay đến cuối năm 2025, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch dự kiến triển khai từ 4 đến 5 chương trình xúc tiến trọng điểm tại các thị trường lớn như Đông Bắc Á, châu Âu, Bắc Mỹ và Trung Đông. 

"Đây là cơ hội để giới thiệu với bạn bè quốc tế những sản phẩm, điểm đến và giá trị văn hóa độc đáo của Việt Nam từ thiên nhiên hùng vĩ, ẩm thực phong phú đến di sản văn hóa đặc sắc. Mỗi chiến dịch quảng bá cần được đầu tư bài bản, đồng bộ, mang thông điệp thống nhất để tăng độ nhận diện và sức lan tỏa của thương hiệu du lịch quốc gia", ông Thuỷ nói.

Giải pháp cuối cùng, theo ông Thủy là hoàn thiện cơ chế, chính sách, đặc biệt là chính sách visa. Visa được xem là "chìa khóa vàng" mở rộng cánh cửa thu hút khách quốc tế. 

Việt Nam hiện đang áp dụng chính sách thị thực linh hoạt và thân thiện, với thời hạn lưu trú dài, hình thức cấp visa điện tử thuận tiện và danh sách quốc gia được miễn thị thực ngày càng mở rộng. 

Tham khảo thêm
Tham khảo thêm
Du lịch Việt Nam khẳng định vị thế tại UN TourismNgành du lịch thay đổi tư duy từ "có gì bán nấy" sang "bán cái du khách cần"- Ảnh 4.

Từ đầu năm đến nay, Chính phủ đã miễn visa cho công dân của nhiều nước châu Âu và châu Á như Đức, Pháp, Italia, Anh, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thụy Điển, Na Uy, Phần Lan, cùng các nước thuộc Liên minh châu Âu như Ba Lan, Hà Lan, Cộng hòa Séc, Slovakia, Romania hay Thụy Sỹ. 

Đây là bước đi quan trọng giúp Việt Nam tăng sức cạnh tranh, thu hút các doanh nghiệp lữ hành quốc tế và khuyến khích dòng khách chất lượng cao đến Việt Nam.

Với nền tảng hạ tầng đang dần hoàn thiện, chính sách thị thực cởi mở, chiến lược quảng bá đa chiều và tinh thần đồng lòng của toàn ngành, du lịch Việt Nam đang đứng trước cơ hội bứt phá mạnh mẽ. 

Nếu tận dụng tốt "thời điểm vàng" từ nay đến đầu năm 2026, mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế hoàn toàn có thể đạt được, không chỉ là con số ấn tượng trong thống kê, mà còn là minh chứng cho sức sống mới, bản lĩnh mới của du lịch Việt Nam trên hành trình vươn tầm thế giới.

Link nội dung: https://dulichgiaitri.vn/nganh-du-lich-thay-doi-tu-duy-tu-co-gi-ban-nay-sang-ban-cai-du-khach-can-a237824.html