Ra mắt Cổng trải nghiệm, đồng hành hộ kinh doanh chuyển sang kê khai thuế

Cục Thuế tổ chức hội nghị tập huấn, giới thiệu Cổng trải nghiệm dành cho hộ, cá nhân kinh doanh

Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp tại trụ sở Cục Thuế, kết nối trực tuyến tới 34 Thuế tỉnh, thành phố và khoảng 350 Thuế cơ sở. Tham dự có lãnh đạo các ban, đơn vị thuộc Cục Thuế; lãnh đạo Thuế các địa phương; Thuế cơ sở và trên 9.000 hộ kinh doanh tham dự trực tiếp tại các điểm cầu của cơ quan thuế trên toàn quốc.

Phát biểu khai mạc, Phó Cục trưởng Mai Sơn cho biết việc tổ chức hội nghị tập huấn, giới thiệu Cổng trải nghiệm dành cho hộ, cá nhân kinh doanh là hoạt động quan trọng nhằm triển khai Quyết định số 3389/QĐ-BTC của Bộ Tài chính phê duyệt Đề án "Chuyển đổi mô hình và phương pháp quản lý thuế đối với hộ kinh doanh khi xóa bỏ thuế khoán". Đồng thời, hội nghị cũng cụ thể hóa Kế hoạch "60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh" của ngành Thuế.

Theo Phó Cục trưởng Mai Sơn, từ năm 2026, ngành Thuế sẽ thực hiện chuyển đổi toàn diện từ phương thức thuế khoán sang phương thức kê khai đối với hộ kinh doanh. Trong quá trình chuẩn bị cho lộ trình này, cơ quan thuế ghi nhận nhiều hộ kinh doanh còn bày tỏ tâm lý lo lắng khi nghe đến việc xóa bỏ thuế khoán, như lo kê khai sai, chưa nắm chắc quy định, nộp thuế chưa đúng hoặc lo ngại bị xử phạt vi phạm hành chính.

Lãnh đạo Cục Thuế cho biết, ngành Thuế hiểu rõ mong muốn của các hộ kinh doanh là chấp hành tốt pháp luật và nghĩa vụ thuế, song nhiều trường hợp còn thiếu công cụ, kỹ năng và chưa quen với phương thức kê khai điện tử. Vì vậy, quan điểm xuyên suốt của ngành trong giai đoạn hiện nay là hỗ trợ, đồng hành và hướng dẫn cụ thể, theo phương châm "cầm tay chỉ việc", nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất để hộ, cá nhân kinh doanh yên tâm và tự tin khi thực hiện nghĩa vụ thuế theo phương thức kê khai.

Phó Cục trưởng Mai Sơn phát biểu tại Hội nghị

Tại hội nghị, Cục Thuế đã chính thức giới thiệu Cổng trải nghiệm dành cho hộ, cá nhân kinh doanh. Đây là nền tảng được thiết kế như một "môi trường giả lập" hoàn chỉnh, cho phép người nộp thuế tiếp cận trực quan và làm quen với toàn bộ quy trình quản lý thuế hiện đại, từ đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế, hoàn thuế đến đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử.

Theo lãnh đạo Cục Thuế, Cổng trải nghiệm không chỉ phục vụ các hộ kinh doanh truyền thống tại chợ, tuyến phố, cửa hàng mà còn mở rộng cho hộ, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số, hoạt động cho thuê bất động sản và các lĩnh vực khác. Qua đó, mọi nhóm đối tượng đều có thể thực hành phù hợp với đặc thù hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình.

Một trong những điểm được nhấn mạnh là Cổng trải nghiệm tạo ra "không gian an toàn" cho người nộp thuế. Tại đây, hộ, cá nhân kinh doanh có thể thao tác thử, được phép sai và sửa lại mà không phát sinh nghĩa vụ tài chính thực tế, không chịu rủi ro pháp lý hay chế tài xử phạt. Mục tiêu đặt ra là khi bước vào kỳ kê khai chính thức, người nộp thuế đã quen quy trình, thành thạo thao tác, hiểu rõ từng bước và tự tin thực hiện.

Trong khuôn khổ hội nghị, Ban Công nghệ, Chuyển đổi số và tự động hóa (Cục Thuế) đã trình bày và hướng dẫn chi tiết các chức năng của Cổng trải nghiệm; giới thiệu các kịch bản trải nghiệm; demo trực tiếp các bước thao tác; đồng thời giải đáp những vướng mắc kỹ thuật, nghiệp vụ có thể phát sinh trong quá trình triển khai.

Để việc triển khai Cổng trải nghiệm trên phạm vi toàn quốc được đồng bộ và hiệu quả, Phó Cục trưởng Mai Sơn đề nghị các ban, đơn vị nghiệp vụ thuộc Cục Thuế, cùng Thuế các tỉnh, thành phố và Thuế cơ sở tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm.

Thứ nhất, chủ động quán triệt tới các bộ phận, công chức làm công tác quản lý và hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh nắm chắc các chức năng của Cổng trải nghiệm, kịp thời hướng dẫn người nộp thuế; đồng thời thiết lập và công khai rõ ràng các đường dây nóng, địa chỉ thư điện tử, đầu mối hỗ trợ chuyên trách.

Thứ hai, tiếp tục bố trí lực lượng hỗ trợ trực tiếp theo phương châm "cầm tay chỉ việc" tại các điểm hỗ trợ cố định và các tổ hỗ trợ lưu động, như tại chợ truyền thống, tuyến phố thương mại, khu vực tập trung nhiều hộ kinh doanh, nhằm tạo điều kiện để người nộp thuế sớm tiếp cận và trải nghiệm Cổng trước kỳ kê khai chính thức năm 2026.

Thứ ba, tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương, đại lý thuế và các doanh nghiệp cung cấp giải pháp công nghệ để tổ chức các buổi hướng dẫn, lớp tập huấn tại chỗ, với nội dung và thời lượng phù hợp từng nhóm ngành nghề, độ tuổi và mức độ tiếp cận công nghệ thông tin.

Thứ tư, thường xuyên rà soát, tổng hợp các vướng mắc, góp ý của hộ, cá nhân kinh doanh trong quá trình trải nghiệm; báo cáo về Cục Thuế theo đúng đầu mối để kịp thời chỉnh sửa, hoàn thiện Cổng và cập nhật vào bộ tài liệu, cẩm nang hỗ trợ khi chuyển sang phương thức kê khai.

TT

Tham khảo thêm

Tham khảo thêm

Cục Thuế tiếp nhận trực tuyến thủ tục về thuế tối thiểu toàn cầu

Tham khảo thêm

Cục Thuế hướng dẫn xác định thu nhập chịu thuế TNCN