Agribank đồng hành cùng Quảng Ninh đưa công nghệ số đến hải đảo

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh

Bước tiến mới trong cải cách hành chính

Chiều 29/4, UBND tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Agribank tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử trên địa bàn.

Sự kiện có sự tham dự của lãnh đạo UBND tỉnh, đại diện Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) thuộc Bộ Công an, Công an tỉnh Quảng Ninh, lãnh đạo Agribank cùng các sở, ngành và đơn vị liên quan.

Theo Công an tỉnh Quảng Ninh, thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính là một trong những thủ tục có tần suất phát sinh lớn, ước khoảng 30.000 - 40.000 hồ sơ mỗi tháng. Nhu cầu này gắn với các hoạt động học tập, lao động, giao dịch dân sự, sản xuất, kinh doanh, phát triển du lịch, dịch vụ và thương mại biên giới của địa phương.

Trong bối cảnh đó, việc triển khai Kiosk thông minh được kỳ vọng góp phần giải quyết áp lực thủ tục hành chính thông qua tự động hóa các khâu tiếp nhận, xác thực và trả kết quả. Hệ thống giúp rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch, đồng thời vẫn bảo đảm kiểm soát theo quy định pháp luật.

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Khắng: "Việc tài trợ Kiosk đã thể hiện vai trò doanh nghiệp cùng chính quyền nâng cao chất lượng dịch vụ công, phục vụ người dân tốt hơn"

Phát biểu tại lễ ra mắt, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Khắng ghi nhận sự đồng hành của Agribank trong quá trình triển khai. Ông Bùi Văn Khắng đánh giá việc tài trợ Kiosk thể hiện vai trò doanh nghiệp cùng chính quyền nâng cao chất lượng dịch vụ công, phục vụ người dân tốt hơn.

Lãnh đạo tỉnh yêu cầu các đơn vị vận hành hệ thống hiệu quả, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin cá nhân; đồng thời đề nghị Agribank tiếp tục phối hợp nghiên cứu tích hợp thêm tiện ích để Kiosk trở thành "trạm dịch vụ số" đa năng.

Kiosk thông minh - giải pháp tối ưu số hóa

Hệ thống Kiosk được thiết kế như điểm phục vụ tự động tại các trung tâm hành chính công, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công, dịch vụ số và tiện ích ngân hàng trên cùng một thiết bị.

Người dân có thể trực tiếp thao tác tại Kiosk: quét giấy tờ bản gốc, hệ thống tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin và chuyển cán bộ xử lý, cấp bản sao điện tử hợp pháp chỉ trong vài phút.

Toàn bộ quy trình từ xác thực đến in bản sao có mã QR chỉ mất khoảng 3-5 phút, thay vì khoảng 15 phút như trước đây. Nhờ đó, hiệu suất làm việc của cán bộ tư pháp có thể tăng 3-5 lần, đồng thời vẫn bảo đảm an toàn, bảo mật và giá trị pháp lý.

Giai đoạn đầu, 10 Kiosk thông minh do Agribank tài trợ được triển khai tại 9 đơn vị, gồm Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh (2 Kiosk) và các địa phương: Cô Tô, Vân Đồn, Hồng Gai, Hà Lầm, Quảng Yên, Đông Triều, Cửa Ông và Tiên Yên.

Sau giai đoạn thí điểm, Agribank tiếp tục nghiên cứu mở rộng mô hình theo hướng tích hợp dịch vụ công với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, nhằm gia tăng tiện ích cho người dân.

Ông Tô Huy Vũ - Chủ tịch Hội đồng Thành viên Agribank: "Mô hình Kiosk thông minh được xem như "cánh tay nối dài" của Chính phủ số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại".

Phát biểu tại sự kiện, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Agribank Tô Huy Vũ nhấn mạnh, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ nội tại mà còn là trách nhiệm đồng hành cùng Chính phủ và địa phương.

Ông Tô Huy Vũ khẳng định: Agribank sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với tỉnh và các sở, ngành để vận hành mô hình hiệu quả, góp phần xây dựng chính quyền số, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và phát triển dịch vụ công trực tuyến.

Mô hình Kiosk thông minh được xem như "cánh tay nối dài" của Chính phủ số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại. Đồng thời, đây cũng là minh chứng cho định hướng lấy người dân làm trung tâm trong cung cấp dịch vụ công.

Kết quả triển khai tại Hà Nội - địa phương đầu tiên thí điểm cho thấy, trong 3 tháng đầu có hơn 1.300 lượt hồ sơ chứng thực bản sao thực hiện qua hệ thống. Dữ liệu được tích hợp với hệ sinh thái số của thành phố, người dân dần hình thành thói quen sử dụng bản sao điện tử.

Tại Thanh Hóa, sau chưa đầy một tháng triển khai từ ngày 7/4/2026, hệ thống ghi nhận gần 2.500 lượt sử dụng, tập trung vào các dịch vụ như chứng thực chữ ký, chứng thực bản sao, cấp bản sao trích lục hộ tịch.

Việc lựa chọn Quảng Ninh - địa phương thuộc nhóm dẫn đầu cả nước về cải cách hành chính và chuyển đổi số - để triển khai thí điểm tiếp tục khẳng định tính hiệu quả và khả năng nhân rộng của mô hình trên toàn quốc.

Anh Minh

Tham khảo thêm

Agribank quyết liệt hành động hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng hai con số

Tham khảo thêm

Agribank tham gia thúc đẩy kết nối tài chính Việt Nam – Hàn Quốc

Tham khảo thêm

Agribank dẫn dắt dòng vốn “tam nông”, đóng góp cho mục tiêu tăng trưởng hai con số

Tham khảo thêm

Agribank dẫn vốn 'Tam nông', hỗ trợ nền kinh tế