Lãnh đạo Thuế Đà Nẵng nói gì khi người dân đã nộp thuế đất vẫn bị báo nợ?

Thời gian qua, một số người dân tại Đà Nẵng phản ánh đã nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp nhưng hệ thống vẫn ghi nhận còn nợ, có trường hợp chỉ biết khi thực hiện thủ tục nhà đất.

Xung quanh nguyên nhân, cách rà soát và hướng xử lý những sai lệch này, Người Đưa Tin đã có cuộc trao đổi với ông Lê Bá Tiến, Phó Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng.

Vì sao đã nộp vẫn bị báo nợ?

Người Đưa Tin: Thưa ông, Thuế thành phố nắm bắt tình trạng người dân đã nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp nhưng vẫn bị ghi nhận nợ ra sao?

Ông Lê Bá Tiến: Thời gian qua, Thuế thành phố đã ghi nhận một số phản ánh của người dân về việc đã thực hiện nghĩa vụ nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp nhưng vẫn nhận được thông báo nợ thuế.

Việc thu nộp loại thuế này được thực hiện trên cơ sở phối hợp giữa cơ quan thuế, UBND xã, phường và lực lượng được ủy nhiệm thu tại cơ sở như tổ trưởng tổ dân phố, trưởng thôn.

Qua rà soát bước đầu, nguyên nhân chủ yếu là dữ liệu quản lý thuế được chuyển đổi qua nhiều giai đoạn, từ theo dõi thủ công sang quản lý điện tử tập trung. Một số biên lai giấy do lực lượng ủy nhiệm thu lập bị thiếu hoặc sai thông tin định danh của người nộp thuế.

Bên cạnh đó, thông tin về đất đai thường xuyên biến động do chuyển nhượng, tặng cho, thừa kế, cấp đổi giấy tờ nên việc đối chiếu, cập nhật dữ liệu trong một số trường hợp chưa kịp thời hoặc chưa chính xác.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, Thuế thành phố đã chỉ đạo các Thuế cơ sở khẩn trương rà soát, đối chiếu dữ liệu, phối hợp với chính quyền địa phương và các đơn vị liên quan để xác minh từng trường hợp.

Nếu qua kiểm tra xác định có sai lệch, cơ quan thuế sẽ điều chỉnh theo quy định, bảo đảm quyền lợi của người nộp thuế.

Đây chủ yếu là vấn đề sai lệch dữ liệu, không làm phát sinh nghĩa vụ thuế mới đối với người dân đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính.

Ông Lê Bá Tiến, Phó Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng, trao đổi về tình trạng người dân đã nộp thuế đất nhưng vẫn bị ghi nhận còn nợ.

Người Đưa Tin: Thuế thành phố đã thống kê được tổng số trường hợp cần rà soát và nhóm lỗi phổ biến nhất hay chưa?

Ông Lê Bá Tiến: Thuế thành phố đã giao phòng chuyên môn làm đầu mối, phối hợp với các Thuế cơ sở thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc để tổng rà soát, chuẩn hóa dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp trên toàn địa bàn.

Hiện cơ quan thuế vẫn đang tiếp tục đối chiếu nhiều nguồn dữ liệu để xác định nguyên nhân cụ thể của từng trường hợp. Vì vậy, đến nay chưa có số liệu thống kê đầy đủ về tổng số trường hợp cần xử lý cũng như tỷ lệ của từng nhóm lỗi.

Các lỗi có thể liên quan đến thông tin người nộp thuế, mã số thuế, thay đổi chủ sử dụng đất, thiếu chứng từ hoặc sai lệch trong quá trình chuyển đổi dữ liệu qua các giai đoạn.

Người Đưa Tin: Với những hộ dân không còn lưu giữ biên lai nộp thuế cũ, cơ quan thuế sẽ xác minh bằng cách nào?

Ông Lê Bá Tiến: Thuế thành phố xác định nguyên tắc xuyên suốt là đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người nộp thuế. Cơ quan thuế trực tiếp phối hợp với các đơn vị quản lý dữ liệu để xác minh, hạn chế tối đa việc yêu cầu người dân phải tự liên hệ nhiều cơ quan để chứng minh nghĩa vụ tài chính đã hoàn thành.

Đối với trường hợp không còn biên lai, cơ quan thuế sẽ tra cứu, đối chiếu từ hệ thống quản lý thuế hiện có, số liệu chấm bộ thuế hằng năm, sổ bộ thuế sử dụng đất phi nông nghiệp qua các thời kỳ đang được lưu giữ.

Cơ quan thuế cũng đối chiếu cùi biên lai gốc, danh sách thu tiền và hồ sơ quyết toán thuế hằng năm do lực lượng ủy nhiệm thu của UBND xã, phường lưu giữ.

Trường hợp cần thiết, cơ quan thuế sẽ thành lập tổ công tác phối hợp với UBND xã, phường và các đơn vị liên quan để xác minh thông tin tại địa phương.

Người dân có thể cung cấp thêm hình ảnh chụp biên lai, bản photo hoặc các tài liệu còn lưu giữ để hỗ trợ quá trình xử lý nhanh và chính xác hơn.

Đối với cán bộ, cá nhân từng thực hiện nhiệm vụ ủy nhiệm thu, khi nghỉ công tác cần bàn giao đầy đủ sổ bộ thuế, danh sách thu tiền và dữ liệu liên quan cho UBND xã, phường để phục vụ việc đối chiếu sau này.

Khi xác định người dân đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính, cơ quan thuế sẽ điều chỉnh dữ liệu phù hợp, bảo đảm quyền lợi của người nộp thuế.

Tăng kết nối dữ liệu đất đai, dân cư

Người Đưa Tin: Thuế thành phố có kế hoạch phối hợp xử lý đồng loạt trên toàn địa bàn hay không? Khi nào việc chuẩn hóa dữ liệu sẽ hoàn thành?

Ông Lê Bá Tiến: Rà soát, chuẩn hóa dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, cần sự phối hợp giữa cơ quan thuế, UBND xã, phường, lực lượng ủy nhiệm thu và các đơn vị liên quan.

Thuế thành phố đã ban hành các văn bản về rà soát, chuẩn hóa dữ liệu từ năm 2025. Thực hiện Công văn số 3966 ngày 15/6/2026 của Cục Thuế về chuẩn hóa và xử lý dứt điểm dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, Thuế thành phố đang xây dựng văn bản hướng dẫn, thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ giúp việc để triển khai thống nhất trên toàn địa bàn.

Do phạm vi rà soát rộng, liên quan đến nhiều hồ sơ lịch sử và thường xuyên phát sinh biến động đất đai, cơ quan thuế chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể để hoàn thành toàn bộ việc chuẩn hóa dữ liệu.

Trước mắt, các Thuế cơ sở sẽ phối hợp với UBND xã, phường và các đơn vị liên quan tập trung xử lý các trường hợp sai lệch đã được phát hiện, đồng thời tiếp tục cập nhật những biến động mới. 

Thuế thành phố Đà Nẵng đang tăng cường kết nối dữ liệu thuế với dữ liệu đất đai và dân cư.

Người Đưa Tin: Từ những sai lệch vừa qua, Thuế thành phố có giải pháp gì để tránh tình trạng người dân chỉ phát hiện nợ thuế khi làm thủ tục nhà đất?

Ông Lê Bá Tiến: Thuế thành phố sẽ tiếp tục chuẩn hóa dữ liệu người nộp thuế theo số định danh cá nhân, tăng cường kết nối, chia sẻ thông tin với cơ quan đăng ký đất đai và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Mục tiêu là bảo đảm dữ liệu quản lý thuế được đồng bộ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có biến động về quyền sử dụng đất.

Cơ quan thuế cũng sẽ phối hợp với UBND xã, phường và lực lượng ủy nhiệm thu để định kỳ rà soát, làm sạch dữ liệu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp. 

Người dân được khuyến nghị sử dụng ứng dụng eTax Mobile để tra cứu nghĩa vụ thuế, tình trạng nợ thuế, liên kết tài khoản ngân hàng và nộp thuế trực tuyến.

Trường hợp phát hiện thông tin chưa chính xác, người dân có thể gửi phản hồi trên ứng dụng để cơ quan thuế tiếp nhận, kiểm tra và xử lý.

Vụ việc lần này cũng là cơ hội để cơ quan tuế tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý dữ liệu theo hướng hiện đại, đồng bộ và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Người Đưa Tin: Vâng! Xin cảm ơn ông!