Dự kiến đến ngày 30/6/2025, toàn tỉnh Quảng Bình sẽ hoàn tất việc sáp nhập xã, phường, tiến tới mô hình chính quyền hai cấp. Dù đang trong thời điểm chuyển giao, chính quyền các cấp vẫn đảm bảo thực hiện hiệu quả nhiệm vụ chính trị và giải quyết thủ tục hành chính một cách thông suốt, không để gián đoạn công việc.
Tại phường Quảng Thuận, thị xã Ba Đồn, tỉnh Quảng Bình, trung bình mỗi ngày có hơn 70 hồ sơ được tiếp nhận liên quan đến chứng thực và các thủ tục hành chính khác. Mặc dù khối lượng công việc lớn, nhưng cán bộ tại Bộ phận một cửa luôn nỗ lực, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo phục vụ người dân nhanh chóng và nghiêm túc, không để xảy ra tình trạng trì trệ.
Các cán bộ công chức làm việc với trách nhiệm cao, nhờ vậy thủ tục của người dân được giải quyết nhanh chóng.
Ông Nguyễn Thành Công, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Quảng Thuận cho biết, để bảo đảm thủ tục hành chính được giải quyết thông suốt, chính quyền địa phương đã bố trí, phân công cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ và đẩy mạnh tuyên truyền cho người dân khi đến thực hiện các thủ tục tại trụ sở.
Vì vậy, các thủ tục hành chính, yêu cầu chuyển đổi giấy tờ của tổ chức, doanh nghiệp và người dân được cán bộ phường giải quyết thuận tiện, nhanh chóng, không làm xáo trộn và ảnh hưởng cuộc sống của người dân.
"Trong các cuộc họp, chúng tôi quán triệt, đồng thời cũng động viên anh em cố gắng bằng mọi giải pháp để thực hiện hai nhiệm vụ lớn đó là vừa tập trung làm tốt công tác sáp nhập, vừa giải quyết các văn bản, hồ sơ thủ tục hành chính cho doanh nghiệp và nhân dân một cách nhanh chóng", Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Quảng Thuận thông tin thêm.
Chính nhờ sự tận tụy của cán bộ, người dân khi đến làm các thủ tục hành chính trong giai đoạn này đều bất ngờ trước sự nhanh chóng, đáp ứng được yêu cầu của người dân.
"Trong thời điểm chuyển giao này, khi chuẩn bị sáp nhập phường, xã, người dân chúng tôi khi đến giao dịch có tâm lý lo sợ chậm trễ trong xử lý hồ sơ, thủ tục.
Tuy nhiên, khi đến chứng thực tại Phòng giao dịch một cửa, tôi thấy việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ khá thuận lợi. Các cán bộ công chức làm việc với trách nhiệm cao, công việc được xử lý nhanh chóng nên tôi rất hài lòng", ông Hoàng Văn Lợi, phường Quảng Thuận, thị xã Ba Đồn, chia sẻ.
Trung tâm một cửa liên thông Tp.Đồng Hới là đầu mối tiếp nhận và xử lý hồ sơ của thành phố Đồng Hới. Mỗi ngày, Trung tâm phải tiếp nhận và xử lý khoảng 200 hồ sơ.
Với mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, bộ phận này đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tổ chức tiếp nhận và trả kết quả trực tuyến, bố trí nhân sự khoa học để không xảy ra tình trạng tồn đọng.
Tại phiên họp thứ tư Ban Chỉ đạo sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã vừa qua, tỉnh Quảng Bình cũng đã yêu cầu các cấp ủy, chính quyền đẩy nhanh tiến độ xử lý hồ sơ, công việc, không để chậm trễ, ách tắc, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp cũng như đời sống người dân.
Bí thư Tỉnh ủy Quảng Bình Lê Ngọc Quang chỉ đạo các địa phương phải bảo đảm điều kiện tối đa về cơ sở vật chất, nhân lực để giải quyết nhanh nhất mọi thủ tục cho nhân dân, tránh việc phải đi lại nhiều lần.
Các đơn vị tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo việc chuyển giao nhiệm vụ, trách nhiệm pháp lý khi sắp xếp lại bộ máy; công tác bảo mật, lưu trữ hồ sơ, tài liệu…; chú trọng xây dựng hạ tầng kỹ thuật để triển khai ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số trong vận hành bộ máy, xây dựng chính quyền điện tử đến tận cấp xã để phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.
Mới đây nhất (ngày 4/6), ông Lê Ngọc Quang, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Bình cùng đoàn công tác đã đi kiểm tra công tác chuẩn bị cơ sở vật chất và các điều kiện bảo đảm cho hoạt động của các đơn vị hành chính cấp xã thành lập mới tại các huyện, thị xã.
Tại buổi làm việc với các địa phương, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Bình đề nghị các địa phương phải bảo đảm điều kiện tối đa về cơ sở vật chất, hệ thống internet, dữ liệu kết nối để phục vụ tốt nhất nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp, bố trí hợp lý để giải quyết nhanh nhất mọi thủ tục cho nhân dân, tránh việc phải đi lại nhiều lần.
