Quyết định trên được một bồi thẩm đoàn tại hạt Los Angeles đưa ra hôm 14/3, AP đưa tin. Nguyên đơn là ông Michael Garcia, một người giao hàng của Starbucks.
Tháng 2/2020, ông Garcia bị bỏng nặng sau khi một ly trà cỡ lớn đổ lên người ông ngay sau khi nhận từ quán. Ông đã phải cấy ghép da và tiến hành một số thủ tục y khoa khác với bộ phận sinh dục. Tuy nhiên, bộ phận nhạy cảm của nam tài xế đã bị biến dạng vĩnh viễn và thay đổi cuộc sống của ông.
Sự cố khiến nam thực khách bị bỏng bộ phận sinh dục và vùng đùi.
Ông Garcia cho rằng Starbucks phải chịu trách nhiệm vì nhân viên của hãng đã không chèn cốc trà nóng đủ chặt vào khay đựng đồ ăn mang về.
"Phán quyết của bồi thẩm đoàn là một bước quan trọng trong việc buộc Starbucks phải chịu trách nhiệm vì đã coi thường sự an toàn của khách hàng và không chịu trách nhiệm", một trong những luật sư của Garcia là Nick Rowley cho biết trong một tuyên bố.
Liên quan đến vụ việc, đại diện Starbucks cho biết họ thông cảm với Garcia nhưng có kế hoạch kháng cáo.
"Chúng tôi không đồng ý với quyết định của bồi thẩm đoàn rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm trong vụ việc này và tin rằng số tiền bồi thường là quá mức", gã khổng lồ về cà phê có trụ sở tại Seattle cho biết trong một tuyên bố và nói thêm rằng họ cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất khi xử lý đồ uống nóng.
Đây không phải lần đầu tiên các hãng đồ ăn, đồng uống bị kiện liên quan tới đồ uống nóng. Trong thập niên 1990, tòa án bang New Mexico từng yêu cầu McDonald bồi thường gần 3 triệu USD cho một phụ nữ sau khi người này cố gắng mở nắp cốc cà phê tại một cửa hàng bán mang về. Sau đó, hai bên đã dàn xếp, số tiền bồi thường cuối cùng không được công bố nhưng ở mức dưới 600.000 USD.
Minh Hoa (t/h theo Znews, Tiền Phong)
