Tăng cường giám sát, nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt

(Chinhphu.vn) - Chất lượng, thái độ phục vụ của lái xe và phụ xe hay việc quá tải, chậm giờ, bỏ bến… khiến người dân rất e ngại đi phương tiện công cộng. Do đó, để người dân có thể sẵn sàng sử dụng phương tiện công cộng, biện pháp mà ngành giao thông Thủ đô đang áp dụng là tăng cường giám sát và xử phạt để hạn chế sai phạm.