Thực hiện phong trào thi đua sáng kiến, sáng tạo theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cán bộ, chiến sĩ Công an thành phố Hà Nội đã tích cực nghiên cứu các giải pháp ứng dụng trong công tác và chiến đấu.
Ngày 18/11/2025, Giám đốc Công an thành phố đã ký Quyết định số 10811, công nhận sáng kiến năm 2025 đối với phần mềm “Ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo hỗ trợ phân loại, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính trên Hệ thống phản ánh, kiến nghị thuộc Cổng Dịch vụ công Quốc gia (iPAKN)” của Thượng úy Cù Thị Châm Anh, cán bộ Phòng Tham mưu.
Phần mềm iPAKN ứng dụng trí tuệ nhân tạo tiếng Việt kết hợp bộ quy tắc nghiệp vụ để tự động tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý đúng thẩm quyền các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức gửi qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia thuộc thẩm quyền Công an thành phố Hà Nội. Sáng kiến đã được triển khai hiệu quả trên thực tế, có tính khả thi, linh hoạt, bền vững, có thể mở rộng phạm vi và nhân rộng toàn quốc.
Việc công nhận sáng kiến góp phần khích lệ cán bộ, chiến sĩ tích cực tham gia nghiên cứu, đổi mới, áp dụng các giải pháp công nghệ trong công tác và xây dựng lực lượng, nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ; góp phần lan tỏa hình ảnh lực lượng Công an Thủ đô chính quy, tinh nhuệ, “vì Nhân dân phục vụ” - là đơn vị dẫn đầu chuyển đổi số trong lực lượng Công an cấp tỉnh.
